Hakemisto
- Pelivalikoima ja Pelielämys
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Suojaus ja Toimilupa
- Asiakastuki ja Yhteydenotto
Pelien tarjonta ja Käyttökokemus
Me olemme rakentaneet BetAlice casino -peliympäristömme tuomaan käyttäjille kattavan kirjon laadukkaita kasinopelejä, jotka kattavat jokaisen yleisimmät osa-alueet. Tarjontaamme kuuluu yli 3000 erilaista peliä yli 50 studion toimittamana, joka takaa vaihtelevaan viihteen jokaiselle käyttäjälle.
Hedelmäpelit muokkaavat pelitarjontamme keskuksen, ja valikoimaamme kuuluu perinteisiä kolmirullaisia pelejä, videokolikkoja sekä progressiivisia megavoittoslotteja. Klassikkopelit on hyvin edustettuina kattavasti, kuten ruletin, blackjackin ja pokerin monilukuiset muunnelmat. Live-kasinoomme tarjotaan kumppanuudessa toimialan kärkitason pelintarjoajien yhteydessä, tuoden aitoa kasinoilmapiiriä heti kotisohvalta.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut vaihtoehdot | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksutavat ja Nostojen käsittely
Maksuvalikoimamme on kehitetty täyttämään Suomen pelaajien tarpeisiin. Meillä on tarjolla monipuolinen valikoima sekä yhtäältä vanhanaikaisia että myös uudenaikaisia maksutapoja, joiden kaikki yhdessä vastaavat tiukimmat turvallisuusvaatimukset.
Talletukset suoritetaan heti, mikä asia takaa pelin aloittamisen suoraan. Nostotilaukset suoritetaan ympäri vuorokauden, ja nopeus riippuu käytetystä maksuvaihtoehdosta. Digitaaliset kukkarot tuovat pikaisimman nostomenetelmän, tavallisesti 0-24 h käsittelyajalla. Tilisiirrot ja korttinostot saattavat viedä 1-3 arkipäivää.
Pidetyimmät Maksumenetelmät Alustalla
- Suorat pankkisiirrot: Jokainen kotimaisten johtavat rahoituslaitokset, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – instant siirrot ja ripeät kotiutukset
- Sähköiset kukkarot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tuovat ripeät transaktiot ilman lisä- rekisteröitymistä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – yksityiset ja pikaiset transaktiot alhaisilla kulutuksilla
- Korttimaksut: Visa ja Mastercard ovat saatavilla sekä rahansiirtoihin kuin nostoihin, kumppanuutemme takaa varmat tapahtumat
| Suora pankkisiirto | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Välitön | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptot | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin perusteella |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Kasino- bonusvalikoimamme on rakennettu tuomaan etuja niin ensikertalaisia kuin vakituisia asiakkaita. Esitämme erilaisia bonusetuja, joiden kelpaavat eri pelaamistyyleihin ja budjettikokoihin.
Liittymispaketissa yhdistetään talletusbonus ja ilmaispyöräytykset, jotka jaetaan usean ensimmäisen siirron välille. Läpipeluuvaatimukset sijoittuvat markkinoiden keskiarvossa, tyypillisesti 35-kertainen bonusrahan osalta. Olemme vihkiytyneet avoimuuteen, ja kaikki bonusehdot löytyy ymmärrettävästi esitetty käyttöehtosivuillamme.
Viikottaiset ja Kuukauden Promootiot
- Maanantain tehostus: Työviikon alku starttaa reload-bonuksella, joka antaa 50% lisäbonuksen alkuvaiheen viikottaiseen maksuun enintään 200 euroa
- Keskiviikon Vapaa kierrokset: Säännöllisesti pelaavat käyttäjät saavat automaattisesti 25-100 freespin-kierrosta erikseen määrätyissä hedelmäpeleissä
- Vkl- Cashback: Perjantaista su kasautuneet negatiivinen tulos kompensoidaan 10% cashback-bonuksena, enintään 500 €
- Kuukauden Kilpailu: Joka ikisessä kalenterikuukaudessa pidetään erikoisaiheinen turnaus, jonka kilpailun palkintopotti vastaa ainakin 10,000 euroa jaettavaksi 100 kärkikerroksen pelaajan kesken
- Kanta-asiakasohjelma: Vakioasiakkaiden kertymisjärjestelmä tarjoaa viiden vaihtelevaa vaihetta, missä kukin tuo parempia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-managerin ja ainutlaatuisia tarjouksia
Suojaus ja Pelilisenssi
Kasinoympäristömme toimii Curacaon valtion sääntelyviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (lisenssin numero 1668/JAZ), joka lisenssi varmistaa operointiemme legaliteetin ja valvonnan. Lisenssimme on annettu v. 2019, ja me olemme sitä seuraten selvinneet kaikki säännölliset katselmoinnit moitteettomasti.
Sovellamme toimialan huippuluokan 256-bittisen SSL-salausmenetelmää kaiken tiedonsiirron varjelemiseksi. Pelaajatilit turvataan 2FA- autentikoinnilla, ja jokainen henkilökohtaiset informaatio tallennetaan GDPR-asetusten mukaan. Maksutapahtumamme suoritetaan varmennettujen maksuoperaattorien kautta, mitkä noudattavat PCI DSS -standardien määräysten piirissä.
Vastuullinen pelaaminen on operointiemme peruspilari. Tarjoamme monipuolisen valikoiman eri apukeinoja pelikäyttäytymisen säätelyyn, kuten maksumäärät, aikaraja-kello, tauotuksen ottamisen vaihtoehto ja peruuttamaton itsesulku. Partnereihin lasketaan Peluuri ja Gamban, joiden palvelut tarjoavat lisätukea peliongelmien estämiseen.
Asiakastuki ja Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka vuorokauden kalenterivuodessa. Tiimimme muodostuu erikoistuneista asiantuntijoista, joiden kaikki hallitsevat laadukasta suomen kieltä ja englantia. Pyrimme vastaamaan kaikissa viesteihin mahdollisimman pikaisesti ja tuloksellisesti.
Live chat -keskustelumme on pikaisin keino hankkia tukea, tyypillinen vasteaika on alle kahden kaksi min. Sähköposteihin palautamme yleensä 2-4 tunnin puitteissa, mutta monimutkaisemmat kyselyt mahdollisesti vaatia pidemmän prosessoinnin. Nettisivuistolla on kattava UKK-osio, joka kattaa tyypillisimmät kysymykset ja ongelmatilanteet.
Pysyvä parantaminen on meille keskeistä. Kokoamme jatkuvasti asiakkaiden mielipiteitä ja toteutamme parannuksia säännöllisesti. Visiomme on tarjota sektorin huippu pelikokemus, joka yhdistää korkeatasoisuuden, suojauksen ja asiakaspalvelun.
